Réserves à la livraison de votre commande, les règles à suivre :

13-07-2018 14:07

Afin de mieux faire valoir vos droits et faciliter la prise en charge de votre réclamation, ces quelques règles vous seront indispensables en cas de litige lors de la livraison de votre commande :

Vérifiez attentivement l'état de la livraison et la conformité au BL : nombre de palettes, nombre de colis, état de la palette ou du colis ...

Les réserves doivent être portées sur la lettre de voiture (ou pad numérique) présentée par le transporteur, dans le cadre prévu à cet effet, de façon précise et motivée.

Exemple : 

Livraison acceptée mais 12 colis notés, 11 livrés / Livraison acceptée, mais 2 cartons écrasés en bas de palette.

Ou,

Livraison refusée car palette tombée pendant le transport / Livraison refusée car X colis abîmés.
La seule mention "sous réserve" non motivé ne pourra être recevable.
 
 
Votre vigilance nous permettra de traiter plus rapidement votre réclamation et de prendre les mesures nécessaires pour limiter leur survenue.

SAV RESPIRATOIRE

30-05-2018 15:13

Drive DeVilbiss France vous informe que tout retour SAV concernant des produits respiratoires doit se faire sur Tours uniquement.

Adresse SAV Tours :

13 rue Joseph Priestley

37071 TOURS

FRANCE

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07-11-2017 09:24

Nous sommes fiers de vous présenter notre nouveau site internet qui rassemble la totalité de notre offre Mobilité et Respiratoire : www.drivedevilbiss.fr

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17-10-2017 14:18

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03-09-2017 14:04

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